Regulamin
Regulamin Izabela Butik
Artykuł 1 – Definicje
W uzupełnieniu regulaminu szczegółowe definicje:
• Czas na zastanowienie – Okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
• Konsument – osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania obowiązków prawnych lub prowadzenia działalności gospodarczej i zawiera odległość przedsiębiorcy;
• odległość Umowa ciągła Umowa – na zestaw produktów lub usług, gdzie zasady są rozłożone w czasie;
• Prawo do odstąpienia od umowy – możliwość konsumenta do odbioru z umowy na odległość w okresie czasu na zakończenie;
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna, działająca produkty lub usługi konsumenckie na odległość;
• Umowa na odległość – Umowa między przedsiębiorcą a konsumentem z wykorzystaniem komunikacji na odległość;
• CESOP – Centralny Elektroniczny System Informacji o Płatnościach mieszanych przez UE w celu monitorowania dostawców usług płatniczych.
Artykuł 2 – Dane kontaktowe
Izabela Butik E-mail: info@izabelabutik.pl
Artykuł 3 – Zastosowanie
Regulamin może być stosowany do poszczególnych ofert i do każdej umowy zawartej na. Przed wydaniem umowy regulamin zostanie udostępniony w postaci elektronicznej lub innej.
Artykuł 4 – Oferta
• Oferty są niezobowiązujące. Przedsiębiorca sobie prawo do ich zmiany;
• Oferta ostrzegawcza łączne koszty, w tym koszty przesyłki, cła oraz opłaty dodatkowe naliczone przez firmę kurierską.
Artykuł 5 – Umowa
Umowa o pobyt z chwilą akceptacji oferty przez konsumenta i warunki wstępne. Przedsiębiorca potwierdził potwierdzenie ofert e-mailem.
Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy
• Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez dostawy;
• Koszt zwrotu produktu przez konsumenta.
Artykuł 7 – Koszty odstąpienia
Przedsiębiorca zwraca płatności w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, pod warunkiem, produkt zostaje zwrócony w stanie użyteczności publicznej.
Artykuł 8 – Przepisy celne i VAT
• Klient wyłączną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje prawne dotyczące importu kraju, w tym za opłatę cła, tekst i koszty celnych.
• Przedsiębiorca nie działający jako importer wysyłający do klienta.
• Klient odpowiada za prawo zgodności z wolnością importu i wykorzystania danych.
• Wszelkie dodatkowe koszty związane z odprawą celną, w tym opłaty nałożone przez firmę kurierską lub pocztową, przez klienta.
• Przedsiębiorca dostarczający dodatek do, ale nie dostarczający, że produkty są dostarczane lokalnie, importowe. Należy sprawdzić do klientów importowych przed złożeniem zamówienia.
Artykuł 9 – Zgodność z CESOP
Od 2024 roku dostawcy usług płatniczych rejestrują dane transakcyjne w systemie CESOP zgodnie z usługami UE. Przedsiębiorca przestrzega tych przepisów, co może być kontrolowane i raportowanie płatności.
Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
• Przedsiębiorca zapewnia, że produkty są zgodne z umową i regulacjami regulacyjnymi;
• Reklamacje dotyczące kwestii ogólnych w ciągu 14 dni;
• Produkty muszą być zwrócone w tradycyjnym stanie.
Artykuł 11 – Dostawa
• Zamówienia są dostarczane w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej;
• W przypadku wystąpienia, przedsiębiorca dostarczający konsumenta w ciągu 14 dni od dnia roboczego;
• Zamówienia są wysyłane do warunków, gdzie klient jest odbiorcą i odpowiada za procesy importowe;
• Przedsiębiorca zapewnia, że produkty są związane z wiedzą praktyczną, ale nie odpowiadają na problemy podczas odprawy celnej;
• Niewypełnienie przez klienta importowego nie stanowi podstaw do anulowania zapłaty.
Artykuł 12 – Procedura reklamacyjna
• Należy zwrócić uwagę na pisemnie w terminie 7 dni od wykrycia problemu;
• Przedsiębiorca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. Jeśli ostatni czas na rozpatrzenie, klient zostanie opuszczony o szacowanym terminie.
Artykuł 13 – Spory
Do zgłoszenia regulaminu ma zastosowanie prawo niderlandzkie. Spory będą rozwiązywane polubownie, a w razie naruszenia prawa sądowego w postępowaniu sądowym.